Kunstig intelligens, automatisering og fremtiden for fakturering i advokatfirmaer

Kun 3,7 % af de belgiske advokater fakturerer mere end 90 % af deres arbejdstid – et slående tal fra en ny undersøgelse foretaget af Wolters Kluwer. Problemet ligger ikke i indsatsen, men i, at en betydelig del af arbejdet aldrig ender på en faktura.

I denne artikel undersøger vi, hvor denne værdi går tabt, hvorfor traditionel tidsregistrering ikke slår til, og hvordan kunstig intelligens og automatisering kan hjælpe virksomheder med bedre at registrere og omsætte deres arbejde til indtægter.

Produktivitetsforskellen er reel. Men det er løsningen også.

Hvor værdien går tabt (og hvordan man genvinder den)

Nye oplysninger fra LexGO, baseret på en undersøgelse fra Wolters Kluwer, viser, at kun 3,7 % af de belgiske advokater fakturerer for mere end 90 % af deres arbejdstid. Det tal er ikke blot slående, det er også meget sigende. For det handler ikke om, at advokaterne arbejder mindre. Det handler om, at værdien går tabt.

En stor del af arbejdsdagen går tabt i administrativt bøvl. At skrive e-mails, gennemgå dokumenter, deltage i møder, skifte mellem forskellige værktøjer, følge op internt… alt sammen vigtige opgaver, som dog ofte kun registreres delvist eller slet ikke. Læg dertil kompleksiteten ved fakturaudarbejdelse, og det bliver klart, hvorfor så meget arbejde aldrig ender på en faktura.

Det er her, diskussionen om kunstig intelligens og automatisering kommer ind i billedet. Ikke som et futuristisk koncept, men som en meget praktisk løsning på et meget konkret problem.
Tag for eksempel tidsregistrering. I stedet for at være afhængig af manuel indtastning ved slutningen af en lang dag, kan værktøjer som TIQ Time aktiviteter automatisk på tværs af e-mails, dokumenter og kalendere. De foreslår tidsregistreringer i realtid, ofte endda før advokaten bevidst har tænkt på at registrere dem. Resultatet er ikke kun et mere komplet timeseddel, men også et meget mere præcist billede af det faktisk udførte arbejde.

Men tidsregistrering er kun begyndelsen. I mange virksomheder forbliver tidsregistreringerne i kladdeform, indsendes for sent eller kræver flere runder med rettelser, før de kan faktureres. Med den rette opsætning bliver dette en kontrolleret og stort set automatiseret proces. Tidregistreringer kan automatisk sendes til forfakturering ved udgangen af en uge eller en måned, mens smarte påmindelser sikrer, at intet bliver glemt undervejs. Selve faktureringen kan også strømlines med batch-forfaktureringsprocesser, der automatisk udarbejder fakturaer for sager over en bestemt tærskel, hvilket reducerer forsinkelser og manuel indgriben.

Samtidig får virksomhederne noget, de ofte mangler: gennemsigtighed. I stedet for at arbejde i blinde kan de nu tydeligt se, hvordan tiden fordeles mellem de enkelte medarbejdere og teams. De kan skelne mellem fakturerbart og ikke-fakturerbart arbejde samt mellem aktiviteter, der kan afregnes, og dem, der ikke kan, og dermed afdække ineffektivitet, før den udmønter sig i tabte indtægter. Det, der før var gætterier, bliver nu til en datadrevet dialog.

Fra automatisering til indsigt: AI’s reelle betydning

Selvom meget af diskussionen om kunstig intelligens inden for det juridiske område fokuserer på dokumentgenerering eller research, er dens indvirkning på faktureringen lige så betydelig. Kunstig intelligens kan rydde op i og standardisere tidsregistreringsbeskrivelser, oversætte dem til et sprog, der overholder klientens krav, og endda automatisk knytte dem til de korrekte faktureringskoder. Det, der før krævede tid og omhu, bliver nu næsten helt ubesværet.

Men den egentlige forandring går et skridt videre. For første gang kan virksomheder måle AI’s indvirkning på deres arbejde. Det er nu muligt at spore, hvilke aktiviteter der blev understøttet af AI-værktøjer, og sammenligne dem med manuelt udført arbejde. Dette skaber et helt nyt indblik, ikke blot i den tid, der bruges, men også i, hvordan den tid udnyttes. Hvilke opgaver bliver mere effektive? Hvor skaber AI mest værdi? Og hvordan slår det sig ud i rentabiliteten?

I den forstand handler kunstig intelligens ikke længere kun om at spare tid.
Den bliver et strategisk redskab til at øge effektiviteten.

Det, der tegner sig, er en mere omfattende omstilling. Det administrative arbejde bliver mere struktureret, processerne bliver forudsigelige, og advokaterne kan igen koncentrere sig om aktiviteter med høj værdi. Advokatfirmaerne går væk fra reaktiv fakturering og over til en model, der er kontrolleret, gennemsigtig og skalerbar.

Det produktivitetsgab, vi ser i dag, er derfor ikke blot et problem, der skal løses. Det er en mulighed for at genoverveje, hvordan juridisk arbejde organiseres, registreres og omsættes til indtægter.
Hos NORRIQ hjælper vi advokatfirmaer med at omsætte disse muligheder til praktiske, velfungerende løsninger. Fra automatisk tidsregistrering til integrerede faktureringsworkflows og indsigt i realtid er vores fokus enkelt: at gøre jeres faktureringsproces mere præcis, hurtigere og nemmere at administrere.

Er du klar til at se, hvordan det ser ud i din virksomhed?

LÆS FLERE ARTIKLER FRA VORES AI-SERIE